Як вибрати найкращу CRM систему для вашого бізнесу

CRM система — це необхідний інструмент для будь-якого сучасного бізнесу. Вона допомагає вам керувати взаємодією з клієнтами, аналізувати продажі та прогнозувати доходи. Але з такою великою кількістю систем на ринку, як вибрати найкращу для вашого бізнесу? Нижче ми розглянемо деякі з найпопулярніших CRM систем в Україні.

Що шукати в CRM системі

Перед тим, як ми перейдемо до порівняння різних CRM систем, давайте спочатку розберемося, що саме ви повинні шукати в ідеальній CRM системі.

1. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Це спростить процес навчання та допоможе вашій команді швидко використовувати нову систему.
2. Масштабованість. Оберіть CRM, яка може рости разом з вашим бізнесом. Вона повинна мати можливість підтримувати збільшення кількості клієнтів і взаємодій.
3. Інтеграція з іншими системами. Ваша CRM повинна легко інтегруватися з іншими системами, які ви використовуєте, наприклад, з системами електронної пошти, системами обліку тощо.

Популярні CRM системи в Україні

Тепер, коли ми знаємо, що шукати в CRM системі, давайте розглянемо деякі з найпопулярніших CRM систем в Україні.

OneBox

OneBox — це універсальна CRM система, яка об’єднує в собі усі необхідні інструменти для управління бізнесом. Вона має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс і легко інтегрується з іншими системами.

KeyCRM

KeyCRM — це CRM система, яка спрямована на автоматизацію продажів. Вона має потужні інструменти для аналізу даних, що допомагають прогнозувати продажі та оптимізувати маркетинг.

ПЕРЕГЛЯНУТИ САЙТ KEYCRM

Zoho CRM

Zoho CRM — це глобальна CRM система, яка пропонує широкий спектр функцій. Вона дозволяє вам керувати взаємодіями з клієнтами, відслідковувати продажі та аналізувати результати.

SalesDrive

SalesDrive — це сучасна CRM система, спрямована на автоматизацію процесів продажу. Вона включає в себе вбудований конструктор процесів, який дозволяє вам налаштувати систему для ваших індивідуальних потреб.

PipeDrive

PipeDrive — це ще одна популярна CRM система, яка зосереджена на управлінні продажами. Вона включає інтуїтивний візуальний інтерфейс, що дозволяє легко стежити за вашими продажами та взаємодіями з клієнтами.

Navkolo

Navkolo — це українська CRM система, яка об’єднує в себе можливості CRM та ERP систем. Вона допомагає в автоматизації бізнес-процесів та керуванні ресурсами компанії.

Creatio

Creatio (раніше відома як bpm’online) — це CRM система, яка поєднує CRM та BPM (Business Process Management) функції. Вона надає потужні інструменти для автоматизації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів.

KeepinCRM

KeepinCRM — це українська CRM система, яка включає в себе усі необхідні інструменти для управління взаємодіями з клієнтами, від служби підтримки до управління проектами та продажами.

Perfectum

Perfectum — це ще одна українська CRM система, яка має велику кількість функцій для управління взаємодіями з клієнтами. Вона включає в себе інструменти для продажів, маркетингу, служби підтримки, а також управління проектами.

Альтернативи Бітрікс 24 та AmoCRM

Хоча Бітрікс 24 та AmoCRM є популярними виборами серед українських бізнесів, є й інші варіанти, які можуть бути варто розглянути.

Uspacy

Uspacy — це хороша альтернатива Бітрікс 24. Вона має функціонал міграції з Бітрікс 24 на Uspacy, що дозволяє легко перейти від однієї системи до іншої без втрати даних.

KommoCRM

KommoCRM може служити аналогом для AmoCRM. Це глобальна версія CRM, яка надає широкий спектр інструментів для управління взаємодіями з клієнтами.

Висновок

Вибір CRM системи — це важливе рішення, яке може мати значний вплив на успіх вашого бізнесу. Незалежно від того, чи вам потрібна система, яка зосереджена на продажах, як SalesDrive або PipeDrive, чи ви шукаєте більш універсальну систему, як OneBox або KeyCRM, в Україні є багато відмінних варіантів для розгляду.

Також не забудьте врахувати такі альтернативи, як Uspacy для Бітрікс 24 та KommoCRM для AmoCRM.

Цей огляд надає лише загальний огляд доступних опцій. В майбутньому ми плануємо розглянути кожну з цих систем більш детально, з усіма деталями про ціни, інтеграції та функціонал.

Щоб не пропустити наші оновлення, підпишіться на наш Телеграм канал та YouTube канал. З нами ви завжди будете в курсі останніх новин в світі CRM систем.