- 10 листопада
- Онлайн
- 2 місяці
CRM для малого бізнесу: від хаосу до системи
Онлайн-курс із 8 модулів для власників бізнесу та керівників відділів продажів.
Навчіться впроваджувати CRM, будувати воронки та автоматизувати рутину, щоб кожна заявка приносила результат.
Місць залишилось 4/15
🎁 Бонус після реєстрації:
PDF-гайд «10 кроків до запуску CRM», щоб швидко й впевнено запустити систему у вашому бізнесі.
PDF-гайд «10 кроків до запуску CRM», щоб швидко й впевнено запустити систему у вашому бізнесі.
Цей курс створений саме для вас, якщо ви…
Втомилися від хаосу в заявках
Дізнайтесь, як зупинити плутанину в чатах і Excel, щоб жоден лід не загубився.
Плануєте впровадити CRM уперше
Отримаєте покрокову стратегію вибору та запуску системи для вашого бізнесу в Україні.
Хочете масштабувати продажі
Навчитесь будувати багаторівневі воронки, автоматизувати рутину та контролювати результат.
Прагнете аналітики замість інтуїції
Побачите, як відстежувати ключові показники й ухвалювати рішення на основі даних.
Чому ви навчитеся
за 2 місяці
Дивіться повну програму курсу
Ви отримаєте структуровані знання, тотальну практику та досвід нашого експерта.
10
модулів
44
уроки
10
онлайн зустрічей
Модуль 1. Чому CRM потрібна бізнесу і як мислити системно
Ви дізнаєтесь:
- Чому губляться заявки і як CRM це прибирає.
- Як CRM стає “єдиним центром” клієнтських даних та комунікацій.
- Які базові правила ведення угод/контактів дають порядок вже за 1 тиждень.
- Як сформулювати цілі впровадження (що саме має покращитись).
Модуль 2. Канали лідів та українські реалії
Ви дізнаєтесь:
- Як зібрати заявки з сайту, соцмереж, месенджерів і телефону в одну систему.
- Як зробити контроль “хто і коли відповів” (і де провисає швидкість).
- Як створити етапи воронки під реальні сценарії клієнта.
- Як ставити задачі менеджерам так, щоб доведення до результату було системним.
Модуль 3. Робота команди у CRM
Ви дізнаєтесь:
- Як розподілити ролі: менеджер / керівник / адміністратор.
- Як налаштувати доступи, щоб захистити дані й не заважати роботі.
- Які поля та стандарти заповнення мають бути обов’язковими.
- Як зробити контроль активності без “мікроменеджменту”.
Модуль 4. Автоматизація, аналітика та інтеграції
Ви дізнаєтесь:
- Які автоматизації дають найшвидший ефект (нагадування, задачі, тригери).
- Як налаштовувати інтеграції без хаосу та дублювання.
- Які 5 звітів власник має дивитись щотижня.
- Як “бачити” проблеми воронки через аналітику.
Модуль 5. CRM-маркетинг і воронка продажів
Ви дізнаєтесь:
- Як сегментувати базу клієнтів за поведінкою та статусом.
- Як будувати сценарії: прогрів → продаж → повторний продаж.
- Як не “спамити”, а робити корисні дотики (email/месенджери).
- Як підняти конверсію без збільшення рекламного бюджету.
Модуль 6. Контент і комунікація з клієнтом
Ви дізнаєтесь:
- Як комунікувати після першого контакту, щоб не “зливати” клієнта.
- Які шаблони повідомлень мають бути в бізнесі обов’язково.
- Як прив’язати контент до етапів угоди (що, кому і коли відправляти).
- Як вибудувати сервіс так, щоб клієнт повертався.
Модуль 7. Аналітика та фінансове планування
Ви дізнаєтесь:
- Які метрики реально впливають на дохід (і як їх рахувати).
- Як робити прогноз продажів і план по менеджерах.
- Як знайти “вузькі місця” у воронці та прибрати їх.
- Як контролювати рентабельність і ефективність реклами.
Модуль 8. Масштабування та розвиток системи
Ви дізнаєтесь:
- Як підтримувати порядок у CRM після запуску (контроль якості даних).
- Як розширювати систему без “перелому” процесів.
- Які регламенти та ролі потрібні при рості компанії.
- Як планувати розвиток CRM на 3–6–12 місяців.
Модуль 1. Чому CRM потрібна бізнесу і як мислити системно
У результаті ви навчитесь:
- Чітко пояснювати собі та команді, навіщо потрібна CRM.
- Оцінювати власні процеси й виявляти «слабкі місця».
- Формувати список завдань, які система має вирішувати з першого дня.
Ви дізнаєтесь:
- Які проблеми виникають при роботі без CRM: пропущені заявки, втрата контактів, відсутність аналітики.
- Як CRM централізує дані клієнтів, замовлень та комунікацій.
- Приклади українського малого бізнесу, де впровадження CRM дає результат.
Додаткові матеріали
PDF
«Порівняння роботи з Excel, месенджерами та CRM»
✓
Чек-лист: «10 ознак, що ваш бізнес готовий до впровадження CRM»
У результаті ви навчитесь:
- Структурувати клієнтську базу в логіці «ліди–угоди».
- Налаштовувати базові поля й етапи для свого типу бізнесу.
- Формувати перші звіти за допомогою стандартних інструментів CRM.
Ви дізнаєтесь:
- Які ключові об’єкти є в CRM і для чого кожен потрібен.
- Як працює цикл: лід → угода → завдання → звітність.
- Як правильно відображати інформацію, щоб аналітика була повною.
Додаткові матеріали
PDF
«Карта основних елементів CRM і зв’язків між ними»
✓
Чек-лист: «Що перевірити перед стартом заповнення бази клієнтів»
У результаті ви навчитесь:
- Ставити завдання в CRM так, щоб кожна угода мала конкретний наступний крок.
- Використовувати нагадування та дедлайни для контролю виконання.
- Оцінювати роботу менеджерів за виконанням завдань, а не лише за кількістю угод.
Ви дізнаєтесь:
- Як завдання допомагають не втрачати жодного клієнта.
- Чому «порожні» угоди без наступного кроку шкодять виручці.
- Як розподіляти відповідальність між членами команди.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон постановки завдань у CRM»
✓
Чек-лист: «Як перевірити, що жодна угода не залишилась без дії»
У результаті ви навчитесь:
- Створювати схему поточного процесу продажів.
- Виділяти проблемні точки для подальшого налаштування в CRM.
- Готувати базу для побудови майбутніх воронок продажів.
Ви дізнаєтесь:
- Як проаналізувати наявні канали надходження заявок (соцмережі, сайт, дзвінки).
- Як описати стандартний процес обробки заявки від першого контакту до угоди.
- Як виявити слабкі місця у власній схемі.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон карти процесу від заявки до угоди»
✓
Чек-лист: «Питання для аналізу слабких місць у продажах»
Модуль 2. Канали лідів та українські реалії
У результаті ви навчитесь:
- Скласти список актуальних джерел лідів саме для свого бізнесу.
- Оцінити ефективність каналів і пріоритезувати їх для підключення до CRM.
Ви дізнаєтесь:
- Як визначити основні джерела заявок для різних типів бізнесу.
- Які канали найчастіше приносять якісний лід у сервісах, e-commerce та B2B.
- Як відстежувати результативність кожного каналу.
Додаткові матеріали
PDF
«ТОП-канали для малого бізнесу в Україні»
✓
Чек-лист: «Як перевірити ефективність кожного джерела лідів»
У результаті ви навчитесь:
- Вибрати й підключити ключові інтеграції у своїй CRM.
- Створити схему маршруту заявки з урахуванням доставок і платежів.
Ви дізнаєтесь:
- Які інтеграції важливі для швидкого обслуговування клієнтів.
- Як налаштувати підключення Нової пошти для автоматичної обробки замовлень.
- Як під’єднати платіжні сервіси та месенджери для отримання заявок і оплати.
Додаткові матеріали
PDF
«Покрокова інструкція інтеграції Нової пошти»
✓
Чек-лист: «Обов’язкові інтеграції для малого бізнесу в Україні»
У результаті ви навчитесь:
- Побудувати власну схему воронки з конкретними етапами.
- Визначити, які автоматизації потрібні на кожному етапі для вашого сегмента.
Ви дізнаєтесь:
- Як формувати етапи воронки залежно від моделі бізнесу.
- Чим відрізняються воронки для сервісів, інтернет-магазинів та B2B-компаній.
- Як правильно підключати автоматичні дії на різних етапах.
Додаткові матеріали
PDF
«Приклади воронок для різних бізнесів»
✓
Чек-лист: «Перелік типових автоматичних дій для етапів воронки»
У результаті ви навчитесь:
- Створити власну карту воронки у вигляді, готовому до впровадження.
- Підготувати список інтеграцій і технічних вимог для своєї CRM.
Ви дізнаєтесь:
- Як об’єднати канали лідів та інтеграції у єдину CRM-схему.
- Як підготувати дані для налаштування в системі.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон карти воронки для впровадження в CRM»
✓
Чек-лист: «Фінальна перевірка готовності до впровадження інтеграцій»
Модуль 3. Робота команди у CRM
У результаті ви навчитесь:
- Створювати облікові записи для співробітників з потрібним рівнем доступу.
- Прописувати правила роботи для кожної ролі.
- Налаштовувати сповіщення та контролювати виконання завдань у команді.
Ви дізнаєтесь:
- Як правильно створити структуру користувачів у CRM.
- Які ролі та права доступу варто встановити для різних посад.
- Як розподілити обов’язки, щоб уникнути дублювання та плутанини.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон структури ролей у CRM»
✓
Чек-лист: «Перевірка правильності прав доступу та розподілу обов’язків»
У результаті ви навчитесь:
- Налаштовувати інтеграцію месенджерів для збереження всієї комунікації.
- Створювати завдання безпосередньо з чатів.
- Контролювати відповідальність менеджерів за відповіді клієнтам.
Ви дізнаєтесь:
- Як пряме спілкування в месенджерах підвищує конверсію.
- Чому перехід клієнта на дзвінок знижує швидкість обробки.
- Як фіксується переписка та історія контактів у CRM.
Додаткові матеріали
PDF
«Інструкція інтеграції месенджерів у CRM»
✓
Чек-лист: «3 кроки для повного перенесення комунікації в систему»
У результаті ви навчитесь:
- Створювати графік завдань для угод із чіткими термінами.
- Користуватися звітами для моніторингу прострочених завдань.
- Впроваджувати правила, які запобігають «зависанню» угод.
Ви дізнаєтесь:
- Як планувати завдання на кожному етапі воронки.
- Як використовувати дедлайни та нагадування для контролю.
- Як виявляти угоди без активних дій.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон календаря завдань для воронки продажів»
✓
Чек-лист: «10 ознак проблемної угоди»
У результаті ви навчитесь:
- Створювати перші робочі угоди та завдання для реальних клієнтів.
- Підключати автоматичні сповіщення для контролю виконання.
- Готувати команду до щоденної роботи без сторонніх чатів і таблиць.
Ви дізнаєтесь:
- Як на практиці перенести робочий процес команди в CRM.
- Як пов’язати угоди з завданнями та сповіщеннями.
Додаткові матеріали
PDF
«Покрокова інструкція першого запуску угоди та завдання»
✓
Чек-лист: «Фінальна перевірка готовності команди до роботи в CRM»
Модуль 4. Автоматизація, аналітика та партнерські уроки
У результаті ви навчитесь:
- Створювати автоматичні сценарії для повторних продажів і сервісних повідомлень.
- Перевіряти коректність роботи кожної автоматизації.
- Налаштовувати тригерні дії для різних етапів воронки.
Ви дізнаєтесь:
- Як будувати автоматичні ланцюжки завдань і нагадувань.
- Як налаштувати прості автоворонки (повторний дзвінок, лист після оплати, нагадування про послугу).
- Як використовувати автоматичні розсилки для швидкого інформування клієнтів.
Додаткові матеріали
PDF
«20 прикладів автоматизацій для малого бізнесу»
✓
Чек-лист: «Контроль і тестування автоматичних процесів у CRM»
У результаті ви навчитесь:
- Створювати звіти для щотижневого та щомісячного аналізу.
- Налаштовувати власні показники під специфіку свого бізнесу.
- Виявляти слабкі місця і планувати дії для підвищення прибутку.
Ви дізнаєтесь:
- Які основні показники (конверсія, середній чек, джерело лідів) потрібно відстежувати.
- Як користуватися дашбордами та стандартними звітами CRM.
- Як швидко знаходити «вузькі місця» у процесі продажів.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон ключових звітів для малого бізнесу»
✓
Чек-лист: «Як щотижня перевіряти ефективність воронки»
У результаті ви навчитесь:
- Порівнювати CRM за критеріями вартості, функціоналу та технічної підтримки.
- Вибирати систему, що відповідає вашим потребам зараз і при масштабуванні.
Ви дізнаєтесь:
- Які переваги та відмінності мають популярні CRM-системи для малого бізнесу.
- Як оцінювати гнучкість і масштабованість кожної системи.
- Як обирати CRM відповідно до свого типу діяльності та бюджету.
Додаткові матеріали
PDF
«Порівняльна таблиця KeyCRM, Uspacy, OneBox»
✓
Чек-лист: «10 запитань до постачальника CRM перед укладанням угоди»
У результаті ви навчитесь:
- Скласти чіткий план запуску процесів і автоматизацій на наступні 30 днів.
- Призначити відповідальних осіб і визначити терміни виконання.
- Перевірити готовність команди до переходу на новий рівень роботи.
Ви дізнаєтесь:
- Як правильно підготуватися до впровадження змін після завершення курсу.
- Як визначити перші завдання для команди й розподілити відповідальність.
- Як сформувати бюджет і графік робіт на місяць.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон плану впровадження CRM-процесів на місяць»
✓
Чек-лист: «Фінальна перевірка готовності до запуску змін»
Модуль 5. CRM-маркетинг і воронка продажів
У результаті ви навчитесь:
- Розраховувати ключові метрики для власного бізнесу.
- Виявляти нерентабельні канали залучення клієнтів.
- Приймати фінансові рішення на основі цифр, а не припущень.
Ви дізнаєтесь:
- Що таке ARPPU, LTV і CAC та як вони впливають на прибуток.
- Як ці показники впливають на маркетингові бюджети.
- Як зібрати потрібні дані у своїй CRM для розрахунку.
Додаткові матеріали
PDF
«Формули ARPPU, LTV, CAC та приклади розрахунків»
✓
Чек-лист: «Які дані обов’язково збирати для фінансових метрик»
У результаті ви навчитесь:
- Створювати воронку, що відображає весь цикл життя клієнта — від першого контакту до повторної покупки.
- Встановлювати цільові показники конверсії для кожного етапу.
Ви дізнаєтесь:
- Як визначити ключові точки контакту клієнта з бізнесом.
- Як перенести ці етапи у CRM для контролю й автоматизації.
- Приклади воронок для послуг, e-commerce та B2B.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон побудови воронки взаємодії клієнта»
✓
Чек-лист: «Перевірка повноти воронки продажів»
У результаті ви навчитесь:
- Створювати сегменти клієнтів у CRM і налаштовувати для них окремі сценарії комунікацій.
- Працювати з неактивними клієнтами через кампанії повернення.
Ви дізнаєтесь:
- Як поділити клієнтів на сегменти за активністю й поведінкою.
- Які показники допомагають вчасно визначати «засинаючих» клієнтів.
- Як готувати персоналізовані пропозиції для кожного сегмента.
Додаткові матеріали
PDF
«Приклади сегментації для малого бізнесу»
✓
Чек-лист: «Як налаштувати сегменти в CRM за 30 хвилин»
У результаті ви навчитесь:
- Створити власну воронку продажів у CRM і розрахувати ARPPU, LTV, CAC.
- Скласти короткий план дій для підвищення конверсії та середнього чека.
Ви дізнаєтесь:
- Як об’єднати знання про метрики й сегменти у робочу модель.
- Як підготувати дані для аналізу та звітності.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон для розрахунку ARPPU, LTV, CAC»
✓
Чек-лист: «План підвищення прибутковості на основі метрик»
Модуль 6. Контент і комунікація з клієнтом
У результаті ви навчитесь:
- Створювати власні сценарії автоворонок для продажів чи сервісу.
- Підключати чат-бота до CRM та перевіряти його роботу.
Ви дізнаєтесь:
- Як працюють чат-боти для підтримки та продажів.
- Які кроки включає проста автоворонка: від привітання до оплати.
- Як підключати месенджери до CRM, щоб усе фіксувалось автоматично.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблони сценаріїв для чат-ботів (продажі, нагадування, підтримка)»
✓
Чек-лист: «Перший запуск автоворонки в CRM»
У результаті ви навчитесь:
- Запускати автоматичні розсилки для повернення клієнтів.
- Створювати тригерні ланцюги з урахуванням поведінки користувачів.
Ви дізнаєтесь:
- Як визначити моменти, коли клієнту потрібне повторне замовлення або послуга.
- Які типи розсилок потрібні для сервісного нагадування й повторного продажу.
- Як налаштувати автоматичні нагадування у CRM.
Додаткові матеріали
PDF
«20 ідей тригерних розсилок для малого бізнесу»
✓
Чек-лист: «Як запустити сервісну розсилку за 30 хвилин»
У результаті ви навчитесь:
- Налаштовувати персоналізовані ланцюги листів та повідомлень.
- Створювати змінні шаблони для швидкого оновлення пропозицій.
Ви дізнаєтесь:
- Як використовувати сегментацію клієнтів для індивідуальних пропозицій.
- Як підбирати контент для різних груп — нові, активні, неактивні.
- Як автоматизувати персоналізовані повідомлення.
Додаткові матеріали
PDF
«Приклади персоналізованих сценаріїв для різних сегментів»
✓
Чек-лист: «5 кроків для впровадження персоналізації в CRM»
У результаті ви навчитесь:
- Побудувати готовий сценарій повторного залучення клієнтів у своїй CRM.
- Перевірити ефективність автоворонки за показниками відкриття та конверсії.
Ви дізнаєтесь:
- Як поєднати чат-бот, розсилки та сегменти в єдину схему.
- Як тестувати роботу автосценарію на невеликій групі клієнтів.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон схеми автосценарію з контрольними точками»
✓
Чек-лист: «Фінальна перевірка готовності сценарію до запуску»
Модуль 7. Аналітика та фінансове планування
У результаті ви навчитесь:
- Встановлювати цільові значення ключових показників.
- Проводити щотижневий аналіз прибутковості бізнесу.
- Швидко виявляти проблемні ділянки воронки.
Ви дізнаєтесь:
- Як розраховуються основні бізнес-метрики.
- Які показники впливають на прибуток у різних нішах.
- Як відстежувати зміни показників у реальному часі через дашборди.
Додаткові матеріали
PDF
«Формули та приклади розрахунку ключових метрик»
✓
Чек-лист: «Як контролювати показники кожного тижня»
У результаті ви навчитесь:
- Збирати потрібні звіти без допомоги технічного спеціаліста.
- Перевіряти правильність даних у звітах.
- Використовувати дашборди для щоденного контролю роботи команди.
Ви дізнаєтесь:
- Як створювати індивідуальні дашборди під свій бізнес.
- Як комбінувати дані з різних джерел у єдиний звіт.
- Як автоматично формувати підсумкові таблиці для власника та команди.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблони дашбордів для малого бізнесу»
✓
Чек-лист: «10 кроків для побудови звіту в CRM»
У результаті ви навчитесь:
- Запускати A/B-тести нових сценаріїв продажів або розсилок.
- Аналізувати результати та впроваджувати успішні зміни.
Ви дізнаєтесь:
- Як формулювати гіпотези для зростання продажів.
- Які метрики обирати для перевірки ефективності змін.
- Як правильно планувати A/B-тест у CRM.
Додаткові матеріали
PDF
«Покроковий план A/B-тесту в CRM»
✓
Чек-лист: «Перевірка достовірності результатів тесту»
У результаті ви навчитесь:
- Побудувати власний фінансовий план на основі CRM-даних.
- Підготувати набір регулярних звітів для команди й інвесторів.
Ви дізнаєтесь:
- Як об’єднати ключові показники, дашборди та результати тестів у єдиний план.
- Як встановлювати квартальні та річні фінансові цілі.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон фінансового плану на рік»
✓
Чек-лист: «Готовність до щомісячного аналітичного циклу»
Модуль 8. Масштабування та розвиток системи
У результаті ви навчитесь:
- Додавати нові воронки без порушення існуючих процесів.
- Розподіляти завдання та відповідальність між розширеною командою.
Ви дізнаєтесь:
- Як планувати розширення команди та запуск додаткових воронок.
- Як формувати логіку росту без хаосу в процесах.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон структури команди для масштабування»
✓
Чек-лист: «Коли і як запускати нову воронку в CRM»
У результаті ви навчитесь:
- Вибирати потрібні інтеграції під нові продукти або регіони.
- Перевіряти готовність CRM до роботи з великими обсягами даних.
Ви дізнаєтесь:
- Які нові сервіси можуть стати джерелом лідів під час зростання.
- Як підключати маркетплейси та кол-центри до CRM.
- Як забезпечити безперебійну роботу при великому потоці заявок.
Додаткові матеріали
PDF
«Список сервісів і маркетплейсів для масштабованого бізнесу»
✓
Чек-лист: «Підключення кол-центру до CRM»
У результаті ви навчитесь:
- Формалізувати процеси у вигляді схем і чек-листів.
- Переводити повторювані операції на автоматичні сценарії.
Ви дізнаєтесь:
- Як стандартизувати робочі інструкції для різних відділів.
- Як розширити автоматизацію на нові напрямки бізнесу.
- Як будувати процеси для франчайзингу чи нових локацій.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон карти процесів для масштабування»
✓
Чек-лист: «Як підготувати бізнес до франчайзингу»
У результаті ви навчитесь:
- Створювати покрокову дорожню карту з ключовими етапами розвитку.
- Визначати ресурси та відповідальних осіб для реалізації плану.
Ви дізнаєтесь:
- Як визначати стратегічні цілі на рік уперед.
- Як прив’язати їх до конкретних показників і термінів.
Додаткові матеріали
PDF
«Шаблон річної дорожньої карти»
✓
Чек-лист: «Фінальна перевірка готовності до масштабування»
Чому саме цей курс?
Практика з реальними завданнями
Ви одразу застосуєте знання на практиці та отримаєте досвід, який допоможе працювати з першими клієнтами.
Почнете з нуля
Навіть якщо ви ніколи не працювали з CRM чи digital-інструментами — програма підходить для новачків.
Підтримка наставника
Вас супроводжує команда менторів та координаторів, які допоможуть з усіх питань навчання.
Зручний графік
Уроки доступні на освітній платформі, ви навчаєтесь у комфортному темпі та в зручний для вас час.
Диплом або сертифікат
Після закінчення отримаєте офіційне підтвердження знань, що підвищить вашу цінність на ринку.
Навчання від експерта
Ви вчитиметесь у практикуючого спеціаліста з досвідом роботи з українським бізнесом.
Як проходить навчання?
Теорія + практика
Дивитеся відеоуроки та одразу виконуєте практичні завдання, щоб закріпити знання.
Домашні завдання + тести
Отримуєте перевірку від ментора та фідбек, щоб швидко рухатись уперед.
Живі Q&A-сесії
Ставите питання експерту під час онлайн-сесій і отримуєте відповіді в реальному часі.
Диплом
Після завершення курсу складаєте тестування й отримуєте диплом, що підтверджує ваші знання.
Хто проводить навчання?
Що кажуть учасники курсу?
"Завдяки курсу я нарешті навела порядок у заявках. CRM стала зрозумілим інструментом, а не страшною системою. Дуже практично!"
Олена, власниця онлайн-магазину
"Мені найбільше сподобались практичні завдання. Уже на другому тижні я впровадив CRM у своєму бізнесі!"
Ігор, сервісна компанія
"Сильна подача і жива підтримка від ментора. Це не просто курс, а робоча система для бізнесу."
Марія, маркетолог
Оберіть свій формат участі
Базовий
Для тих, хто хоче самостійно пройти навчання.
- ✔ Доступ до всіх відеоуроків
- ✔ Домашні завдання та тести
- ✔ Диплом після завершення
₴4 900
Записатися
Найпопулярніший
Стандарт
Оптимальний варіант із підтримкою ментора.
- ✔ Все з Базового
- ✔ Живі Q&A-сесії
- ✔ Перевірка ДЗ від ментора
- ✔ Практика з CRM на реальних кейсах
₴7 900
Записатися
Преміум
Максимальний результат із персональним супроводом.
- ✔ Все зі Стандарту
- ✔ Індивідуальні консультації
- ✔ Персональний план впровадження
- ✔ Доступ до закритих матеріалів
₴12 900
Записатися
Готова CRM-система для вашого бізнесу в KeyCRM — покроковий практичний курс
- Запустите KeyCRM під свій бізнес — структура акаунта, ролі, доступи, воронки.
- Підключите всі канали продажів: сайт, Instagram, Facebook, Prom, Telegram, телефонія.
- Автоматизації та звіти — тригери, задачі, дашборди керівника та звіти команди.
- Ролі: менеджер / адміністратор / власник — кожен отримує свою програму та результат.
🎁 Бонуси курсу: PDF-гайд «10 кроків до запуску CRM» + шаблони інтеграцій та автоматизацій.
Місць у потоці залишилось 4/15
Отримайте доступ до програми та умов курсу
🎁 Після запиту ви отримаєте::
PDF-гайд «10 кроків до запуску CRM» + приклади інтеграцій і сценаріїв автоматизації.
PDF-гайд «10 кроків до запуску CRM» + приклади інтеграцій і сценаріїв автоматизації.
🔥 Місць залишилось: 11 із 50
До старту вебінару залишилось:
Днів
Годин
Хвилин
Секунд
Маєте питання? Ми вже на них відповіли!
Коротко, по суті й без «води». Якщо чогось бракує — напишіть нам, і ми допоможемо.
Чи підійде курс, якщо CRM ще не впроваджено і досвіду немає?
Так. Програма розроблена для власників малого бізнесу та менеджерів без попереднього досвіду.
Пояснюємо логіку CRM «з нуля» і даємо покроковий план запуску.
Яку CRM обрати в Україні: KeyCRM, Uspacy, OneBox чи іншу?
На курсі ви отримаєте порівняння популярних систем і критерії вибору під ваш бюджет, нішу та канали лідів.
Вийдете з чіткою рекомендацією, що брати саме вам.
Чи можна впровадити CRM самостійно, без інтеграторів, і скільки це займе?
Можна. Даємо інструкції, шаблони воронок та інтеграцій.
Більшість учасників запускають базову версію за 2–4 тижні.
Як налаштувати воронку під Facebook/Instagram, OLX, сайт і телефонію?
Уроки з прикладами під українські сервіси: підключення джерел заявок,
маршрути, теги, автозавдання й правила розподілу лідів.
Чи потрібні технічні навички для роботи з CRM після курсу?
Ні. Пояснюємо простими кроками + відеоінструкції та чек-листи.
З CRM зможе працювати будь-хто в команді.
Команда опирається змінам. Як її залучити до CRM?
Ви отримаєте ролі, регламенти, сценарії старту та систему контролю,
щоб перехід пройшов плавно і без «завислих» угод.
Як зв’язати CRM з Новою поштою, оплатами і месенджерами?
Показуємо інтеграції з Новою поштою, платіжними системами та популярними месенджерами.
Додаємо список перевірених рішень.
Чи навчите автоматизації, розсилок та аналітики (ARPPU, LTV, CAC)?
Так. Налаштуєте автозавдання, нагадування, тригери й дашборди з ключовими показниками,
щоб бачити результат у цифрах.
Чи є підтримка після курсу: чат, консультації, оновлення?
Так. Закритий чат для запитань, доступ до записів і оновлень протягом року.
Точкові консультації — за потреби.
Коли побачу відчутний результат і чи окупиться інвестиція?
За умови виконання практичних завдань порядок у заявках та контроль етапів з’являються вже за 1–2 тижні.
Більшість учасників повертають вартість курсу за 1–2 місяці завдяки зростанню продажів і економії часу.
Не знайшли відповідь? Задайте питання — повернемось із відповіддю найближчим часом.
© DigitalDay ТОВ “Діджитал Дей” ЄДРПОУ 45763440
© 2025 Digital Day Усі права захищені.